Все заявления пишутся от имени заказчика тура

Заявление на возврат денежных средств

Заполняется во всех случаях, когда производится возврат денежных средств. Просьба внимательно заполнять реквизиты счета (карты). К заявлению прикладывается отсканированная копия паспорта.
Заявление на минимизацию ФПЗ
Заявление заполняется в случае, если после аннуляции тура, необходимо минимизировать фактически понесенные затраты, удержанные туроператором. К заявлению прикладывается Договор, платежные документы и отсканированная копия паспорта заказчика. Заявление подлежит рассмотрению после завершения тура.
Согласие о бронировании без паспорта
Заявление заполняется при бронировании тура без заграничных паспортов, если срок получения паспорта позволяет внести данные до даты начала тура. Паспортные данные должны быть внесены не менее, чем за 7 дней до вылета. При позднем внесении данных возможен штраф за повторную выписку билетов.
Заявление в свободной форме
Данный бланк используется в остальных случаях, не предусмотренных предыдущими пунктами.

Не забывайте приложить к документам ваш главный документ, удостоверяющий личность — заграничный паспорт!

Все заявления и претензии пишутся от имени заказчика тура. Срок рассмотрения претензий — 10 рабочих дней.